Condiciones de compra


Pedidos

Condiciones

Todos los precios que aparecen en esta web incluyen I.V.A. La aceptación del pedido implica la aceptación de todas las condiciones de compra.

Una vez realizado el pedido y rellenados los campos obligatorios, se enviara un e-mail con la confirmación, numero de pedido y valoración del mismo.

Los pedidos que durante un plazo de 7 días no se hayan abonado se darán de baja.

Como realizar un pedido

El proceso de compra consta de 5 pasos:

1- Resumen de la cesta y confirmación.

2- Registro o identificación como usuario.

3- Elección de la dirección de entrega y de facturación.

4- Elección de la forma de envío.

5- Elección de la forma de pago.

Puede empezar a añadir productos a su carrito de la compra antes o después de registrarse como cliente. Si aún no está registrado como cliente, tendrá que hacerlo con sus datos personales al confirmar su cesta, en el segundo paso del proceso de compra. Si ya está registrado, simplemente identifíquese con su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Añada los productos que desee a su carrito de la compra. Podrá modifcar su carrito añadiendo o eliminando productos. Una vez tenga su carrito completo, pulse CARRITO DE LA COMPRA o CONFIRMAR y aporte la información que se le solicita a lo largo de los cinco pasos anteriormente descritos. Deberá registrarse o identificarse como cliente, elegir una dirección de entrega donde recibir su pedido y una dirección de facturación (pueden ser la misma o distintas), elegir una forma de envío, que dependerá de la zona donde desee recibir su pedido, y por último elegir una forma de pago (transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria).

Los gastos de envío correctos y los descuentos se aplicarán al final del proceso de compra, en el quinto paso, antes de elegir su forma de pago y confirmar finalmente su pedido. Pues las distintas ofertas en descuentos y gastos de envío dependen de la dirección de entrega y de la forma de envío que haya elegido. Si en el último paso no está de acuerdo con el total de su pedido, puede cancelarlo y ponerse en contacto con nosotros para aclararle todas sus dudas.


Cambios y devoluciones

El período para realizar cambios y devoluciones de su pedido es de 7 días a partir de la recepción del mismo.

Sólo se admiten devoluciones de material defectuoso, y sólo mediante la aceptación por parte de 'Un lugar en el mundo' del mismo.

No se admitirán devoluciones por diferencias de tono de color.

Nuestros productos son absolutamente artesanales y hechos a mano, por lo tanto, es posible encontrar pequeñas asimetrías y diferencias de acabado entre productos aparentemente iguales, no afectando esto en ningún caso a la calidad del producto.

Se recomienda evitar la exposición al agua y/o sustancias corrosivas tales como el perfume para alargar la vida de los productos.

Para solicitar una devolución, se tienen que poner en contacto con 'Un lugar en el mundo'  a través de la siguiente dirección de correo electrónico pedidos@unlugarenelmundobypaula.com, indicándonos siempre el número de pedido y una descripción de la rotura. A partir de ese momento nos podremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento a seguir.

El envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de 'Un lugar en el mundo', siempre por la empresa de transportes que designe la misma. En el caso de cambios solicitados por el cliente que no sean considerados como devoluciones, los gastos de envío generados correrán a cargo de este.


Formas de pago

Tarjeta de crédito

Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El importe de la compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario. En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Para su seguridad 'Un lugar en el mundo' ha confíado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito de La Caixa, a través de su pasarela de pago.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Transferencia bancaria o depósito en cuenta

Mediante transferencia bancaria o depósito en cuenta al siguiente número de cuenta, que se indicará también en el momento de la confirmación de pedido:

LA CAIXA: 2100 1674 96 0200156587

IBAN: ES14 2100 1674 9602 0015 6587
BIC/CODIGO SWIFT: CAIXESBBXXX
Nombre de la Cuenta: Paula y Cecilia C.B.
Indicar: Número de pedido.

Su pedido no será enviado hasta que hayamos comprobado la recepción del pago. Para agilizar este proceso puede enviarnos comprobante de pago por correo electrónico a la dirección: info@unlugarenelmundobypaula.com, indicando número de pedido y nombre del cliente.

PayPal

Con tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

Descuentos y envíos gratis

Para península

A partir de 60 euros aplicamos un 5% de descuento y envíos gratis.

A partir de 120 euros aplicamos un 10% de descuento y envíos gratis.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares

A partir de 100 euros el envío es gratuito.

MÍNIMO DE COMPRA 15€